Algemene Voorwaarden – The Carnivore Club

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer. Dag: kalenderdag. Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan en op een later moment in ongewijzigde vorm kan raadplegen. Ondernemer: The Carnivore Club. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
The Carnivore Club, Expeditieweg 8k, 6673 DV Andelst, Nederland.
Telefoon: (316) 104-7282
E-mail: info@thecarnivoreclub.nl
KVK-nummer: 91027136

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Carnivore Club en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de consument. De voorwaarden worden voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld. Als dat niet mogelijk is, wordt aangegeven waar ze kunnen worden ingezien of opgevraagd.

Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod van The Carnivore Club is vrijblijvend, maar volledig en duidelijk omschreven. Afbeeldingen zijn zo realistisch mogelijk. Kennelijke fouten binden de ondernemer niet. In het aanbod wordt onder meer vermeld wat de prijs is, hoe en wanneer er geleverd wordt, of het herroepingsrecht van toepassing is en welke betaalwijze geldt.

Let op: The Carnivore Club verkoopt uitsluitend verse en/of gekoelde voedselproducten, zoals vlees. Voor deze producten is het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten vanwege de beperkte houdbaarheid. Zie artikel 6.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische bestelling ontvangt de consument een bevestiging. De ondernemer zorgt voor een veilige webomgeving.

Artikel 6 – Geen herroepingsrecht
Voor alle producten van The Carnivore Club, zoals vers vlees, geldt géén herroepingsrecht. Het gaat om producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Dit is wettelijk toegestaan op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek. U kunt na levering dus niet afzien van uw bestelling, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd. Neem in dat geval binnen 24 uur contact met ons op.

Artikel 7 – De prijs
De vermelde prijzen zijn inclusief btw. Prijsverhogingen na totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving. Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie
De geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van kwaliteit. Klachten over verkeerd geleverde of beschadigde producten moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld. Geen garantie geldt bij onjuist gebruik, verkeerde opslag of het niet volgen van bewaarvoorschriften.

Artikel 9 – Levering en uitvoering
De ondernemer gaat zorgvuldig om met bestellingen. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. De levertijd bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer tot aan bezorging bij de consument.

Artikel 10 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Bij abonnementen of terugkerende leveringen geldt dat de consument op ieder moment mag opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Verlenging van een overeenkomst is alleen toegestaan als dit duidelijk is gecommuniceerd. Na één jaar mag een overeenkomst altijd worden opgezegd.

Artikel 11 – Betaling
De consument dient te betalen binnen de overeengekomen termijn, standaard binnen 7 dagen. Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld. Bij uitblijven van betaling kan de ondernemer wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 2 dagen na levering per e-mail te worden gemeld via info@thecarnivoreclub.nl. De klacht dient volledig en duidelijk omschreven te zijn. 

De ondernemer zal binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren op de klacht. Indien de klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen die termijn een bevestiging van ontvangst met een indicatie wanneer een volledig antwoord kan worden verwacht.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil melden via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.

Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. Als een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer het geleverde kosteloos vervangen of vergoeden.

Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen The Carnivore Club en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen en niet in het nadeel van de consument zijn.